Noticias de Octubre de 2009

29.10.09 El futuro de la gestión de servicios TI se llama DSO

Fuente: www.consultoras.org
España empieza a acuñar los nuevos modelos de Gestión de Servicios TI europeos.
Quint Wellington Redwood considera que el futuro de la gestión de los servicios TI se llama DSO (Demmand – Supply Organization), un modelo organizativo basado en las mejores prácticas con el objetivo de proporcionar nuevas soluciones que contribuyan a mejorar la eficiencia [...]

29.10.09 La captación directa de clientes en las asesorías

Fuente: http://canalasesor.wke.es
VISITA DE CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES
En una visita, para hacer una buena entrevista, es importante seguir un correcto plan de acción. Nosotros proponemos el siguiente:
1.-  Preparación y concertación de la cita. Es el primer contacto y se hace telefónicamente.
2.- Primera visita. Es conveniente marcarse una duración orientativa. Los objetivos de ésta, como [...]

29.10.09 El 42% de los consumidores adquiere productos que ha visto publicitados

Fuente: www.puromarketing.com
El 70% de los encuestados se desplaza a otro establecimiento en busca de su marca favorita si no la encuentra
La comunicación centrada en mostrar el valor añadido de las marcas de fabricante frente a las de distribución es la más eficaz para fidelizar a los consumidores
Optimedia S.A, agencia de medios perteneciente al grupo Zenith [...]

22.10.09 La UMH se incorpora al CGCE como socio Honorífico.

La Universidad Miguel Henández se incorpora al Centro de Gestión del Conocimiento Empresarial, como socio Honorífico, superando así los 50 socios en total que tiene el Centro.
Actualmente el CGCE cuenta con 8 socios honoríficos: UMH, Terciario Avanzado Alicante, Fundesem, COEPA, Tressis SV, INECA, Fundación Quorum e IFA.
Además, cuenta con 5 socios colaboradores: Ibidem, [...]

22.10.09 La certificación ISO en despachos profesionales

Fuente: http://canalasesor.wke.es
Los líderes opinan sobre lo que les ha supuesto la obtención de la certificación por la ISO.
- Meritxell Almiñana Flaqué. Rius Consultors Associats
La implantación de un sistema de gestión de calidad, en nuestro caso certificado por la norma de Calidad 9001:2008, nos aporta como organización una herramienta de mejora y cambio continuo. La orientación [...]

22.10.09 La mitad de la facturación de servicios TI española, en manos de empresas extranjeras

Fuente: www.consultoras.org
Las filiales generan el 42,7% del volumen de negocio de la actividad informática y el 30,9% de correos y telecomunicaciones.
El peso de las empresas informáticas de origen extranjero en España es muy elevado: el 42,7%, cerca de la mitad, de la facturación de las compañías de actividades informáticas en el país corresponde a filiales [...]

20.10.09 Presentación del Estudio de Mercado de Terciario Avanzado en el CGCE

El pasado viernes 25 de septiembre a la 9.30, tuvo lugar la Presentación del Estudio de Mercado realizado por la Asociación Terciario Avanzado en el Centro de Gestión del Conocimiento Empresarial.
Video

El acto comenzó a las 9.30 con un desayuno y Net Working. A las 10, abrió el Acto el Presidente del CGCE, D. Alfonso Ramón-Borja, [...]

16.10.09 Reducir costes ayudando al medio ambiente

Fuente: www.consultoras.org
PriceWaterhouse Coopers reduce el 10% de las emisiones de CO2 en EE.UU. en un año, en línea para alcanzar el objetivo 2012. PwC hace progresos en la reducción de su huella de carbono
En el evento Carbon Disclosure Project que se inició la Semana en Nueva York, PricewaterhouseCoopers LLP (PwC) anunció que [...]

16.10.09 Torneo de la Innovación

Knowledge @ Wharton y Wipro Technologies se complace en anunciar el lanzamiento de un torneo mundial de Innovación para identificar las mejores herramientas de gestión que las empresas pueden utilizar para aumentar su negocio, reducir costes y mejorar la experiencia del cliente.
Inspirado en el libro de Innovación Torneos, por los profesores de Wharton Christian Terwiesch [...]

16.10.09 La gestión empresarial durante la crisis: Atención al cliente y expectativas bajas

Fuente: www.wharton.universia.net
Los ejecutivos de un gigante tecnológico como Dell disponen de los mismos datos económicos al alcance del resto de las personas. Esto significa, en otras palabras, que ellos no tienen duda alguna de que están observando las primeras señales prometedoras, aunque inciertas, de una recuperación marcada por los mejores seis meses de Wall Street [...]