CGCE – Centro de Gestión del Conocimiento Empresarial de la Comunidad Valenciana

En tiempos de crisis, en una época en que las empresas luchan por sobrevivir…¿es posible innovar?

Durante una conferencia en Mack Center for Technological Innovatios, profesores y expertos líderes empreariales, sostenían que la clave para salir a flote consiste en cooperar. Esto es, que las empresas acostumbradas a recluirse en sí mismas deberían salir, comunicarse con el exterior y ponerse en contacto con las “redes de innovación”,

¿Qué es esto?

Una red de innovación es una red de gente, instituciones o empresas no pertenecientes a la empresa que le ayudan a resolver problemas o que le sugieren nuevas ideas.

Dwayne Spradlin, presidente y consejero delegado de InnoCentive lo explica muy bien. “Se trata de contactar con todos aquellos que pueden poner sobre la mesa una idea innovadora”, afirma. “Todas estas cosas tienen que ver con ser mejor, más rápido y más eficiente en costes…En este tipo de economía, las organizaciones tienen una oportunidad increíble para pensar de un modo radicalmente dión y reestructurar la empresa en base a ello”.

La conferencia en la que se habló de este asunto, titulada “Innovation Network: New Insights, Open Questions and Management Fashions” analizaba los beneficios de las redes de innovación de los diferentes modos en que las empresas gestionan sus redes de socios en expansión. La cuestión relacionada con cómo conseguir que las redes de innovación tengan éxito no obtuvieron respuesta.

A pesar de su importancia, las alianzas entre empresas sólo han tenido éxito el 40%  de las ocasiones, sostenía el profesor de Gestión de Wharton Harbir Singht, uno de los organizadores de la conferencia y co-director del Mack Center.  “¿Por qué no es superior la tasa de éxito?”, preguntaba Singht. “¿Cómo podemos mejorar ese 40%?”

Así, se llegó a la conclusión de que para tener éxito con la ampliación de una empresa hay que invertir en alianzas y las capacidades de red. Eso sí, según Singht, para una empresa únicamente centrada en sus necesidades, las alianzas y las capacidades de la red son algo secundario  al objeto fundamental de la empresa…“Realmente se trata de un conflicto entre la creación de recursos compartidos y la protección de los recursos propios”. Es el momento en el que, según el profesor de Harvard Business School, Ranjay Gulati “te empiezas a preguntar: ¿Quién soy yo?, ¿Quiénes somos nosotros, la empresa? ¿Qué queremos decir con ‘nosotros’?, ¿Quiénes son ‘ellos’?, ¿Con quienes estamos compitiendo?, ¿Contra quién no estamos compitiendo?, ¿Quiénes son ‘los buenos’ y quiénes ‘los malos’?”

No obstante, son los ejemplos del mundo real los que ilustran que existen grandes beneficios derivados de las alianzas. Beneficios que contrarrestan todo conflicto.

Larry Lustron, vicepresidente de Conocimiento e Innovación en Procter &Gamble durante años, incrementó en un 60% su productividad innovadora de la empresa a través de las alianzas estratégicas y asociaciones. Huston creó y lideró la “estrategia de desarrollo y conexión” de P&G, que incluía cientos de socios exteriores. ¿Cuál fue el resultado? Más de 10.000 millones de dólares en ingresos gracias a más de 400 nuevos productos, la mayoría de los cuales fueron creados en colaboración con socios externos.

Ahora Huston, que es el actual director de gestión de la firma consultora 4iNNO en Cincinnati, es miembro senior del Mack Center y ayuda a las empresas a recapacitar sobre su enfoque. “Si observas, la mayoría de las organizaciones suele estar centrada en su propio coeficiente de inteligencia”, afirma. “De lo que estamos hablando es de pasar de ‘inventar’ a conectar”.

Sin embargo, no es tan fácil conectar. Se necesita de una buena gestión y además, de una buena visión. Saber gestionar esa red es de suma importancia. Según palabras de expertos: “Es un juego en el que el ganador se lo lleva todo”.

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