22.02.10 Y la tecnología cambió al mundo…
Según el estudio Manpower Professional “Redes sociales y empresa. Cómo aprovechar el poder de los social media”, sólo el 10% de empresas españolas establecen directrices sobre el uso de las redes sociales en el trabajo y es que el uso de las redes sociales en el trabajo por parte de los empleados dará un giro al mundo laboral. Pero, pocos son conscientes de ello y no aprovechan el poder de las nuevas tecnologías.
Este estudio revela que sólo un bajo porcentaje de empresas españolas (10%) cuenta con una política formal sobre el uso de las redes sociales como Facebook, LinkedIn, o Twitter en el trabajo. A escala mundial la cifra aumenta hasta el 20%, en Estados Unidos alcanza el 29%.
Por otro lado, en el ámbito europeo destaca el hecho de que, en el Reino Unido, el 22% de las empresas utilizan las redes sociales a efectos laborales, a tenor del 2% de Francia.
¿Utiliza tu empresa todas las redes sociales a su disposición? ¿Conocéis Facebook, Twitter o LinkedIn?
Con el aumento de popularidad de las redes sociales, los empleados están eliminando sus distinciones entre el uso laboral y el personal, con lo que se está redefiniendo el propio sentido del trabajo. Es importante que los empresarios sean capaces de adelantarse y encontrarle la utilidad profesional, para que los trabajadores puedan gozar de un equilibrio entre ambas funciones, y no únicamente la personal. En este sentido, los códigos de conducta corporativa no deberían limitar las actividades creativas y de valor añadido de los empleados sino desarrollar un ambiente que fomente esos esfuerzos.
El estudio de Manpower Professional recomienda a las empresas aprovechar el poder de conectividad de las redes sociales, ya que a través de ellas se pueden mejorar y optimizar aspectos como la productividad, la gestión del conocimiento, la innovación, el marketing y las relaciones públicas o el compromiso de los empleados, entre otros. Esta investigación pone de manifiesto que para los directivos españoles el uso con más futuro para las empresas dentro de las redes sociales es la “construcción de marca”.
Veáse el artículo original y el estudio en que se basa
La existencia de las redes sociales, ha ampliado el abanico de posiblidades para comunicarnos con el mundo, pero evidentemente hay que modificar la forma de hacerlo.
Dejar a libre disposición de los trabajadores el acceso a las redes sociales, es una forma de que estos creen marca y generen valor con sus aportaciones a nuestra empresa. Por ejemplo, usando Twitter para el canal de atención al cliente.
La voz “oficial” de la empresa, ha de ser administrada con cuidado por personal más cualificado, aquí entra en juego el perfil de “comunity manager”.